متابعة العملاء

في كثير من الشركات، لا تكون مشكلة المبيعات في قلة العملاء فقط، بل في ضعف متابعة العميل بعد أول تواصل، وتشتت الطلبات بين المكالمات وواتساب وملفات إكسل. هنا يظهر دور نظام المبيعات في تنظيم دورة البيع من تسجيل العميل حتى معرفة حالة الطلب والتقارير النهائية.